Продвинуть сайтПродвинуть ключМега BOOSTАудит сайтаСсылкиТрафикИндексация
Регистрация

Договор-оферта на оказание услуг

Российская Федерация, Санкт-Петербург. Редакция от «21» марта 2024 г.

Настоящий документ представляет собой предложение ИП Нестеровой Сюзанны Хачатуровны, ИНН 781720069424, ОГРНИП 319784700128021 (далее — «Исполнитель»), адресованное полностью дееспособным физическим лицам и юридическим лицам (далее — «Заказчик»), заключить Договор на оказание автоматизированных услуг SEO продвижения через право пользования Программным обеспечением Seomoon (далее — «Сервис») расположенного на сайте https://seomoon.ru на изложенных ниже условиях.

Регистрируясь на Сайте Исполнителя Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), оплата лицом услуг и/или регистрация на Сервисе, является акцептом, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.

Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде, в результате чего, Стороны признают порядок и форму заключения настоящего Договора равнозначным по юридической силе Договору, заключенному в письменной форме.

С учетом того, что акцепт настоящего Договора осуществляется Заказчиком исключительно с целью, связанной с осуществлением им предпринимательской деятельности, к отношениям между Исполнителем и физическим лицом, в тех случаях когда он выступает на стороне Заказчика, по вопросам заключения, исполнения и прекращения настоящего Договора не подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Внимательно прочитайте текст оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты или её неотъемлемых частей, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий договор между Исполнителем и Заказчиком, содержащий все необходимые и существенные условия договора о предоставлении прав использования программное обеспечение Seomoon.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 9.1 Оферты.

1.3. Программного обеспечения Seomoon (Сервис) — представляет из себя совокупность данных и команд, позволяющий размещать Рекламные материалы Заказчика на рекламных площадках в сети Интернет и позволяющий Заказчику управлять Рекламными объявлениями и Рекламными кампаниями, сформированными Заказчиком. Исключительное право на программное обеспечение Seomoon принадлежит Исполнителю.

1.4. Сайт Исполнителя — совокупность веб-страниц, баз данных, графических и текстовых элементов и иного программного обеспечения, исключительные права на который принадлежат Исполнителю и доступный адресам: https://seomoon.ru, https://www.seomoon.ru.

1.5. Исполнитель — ИП Нестерова Сюзанна Хачатуровна, ИНН 781720069424, ОГРНИП 319784700128021, являющаяся правообладателем исключительного права на Программное обеспечение Seomoon и Сайт Исполнителя.

1.6. Заказчик — любое физическое дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, или любое юридическое лицо, акцептовавшее оферту и использующее Сайт Исполнителя и программное обеспечение Seomoon.

1.7. Учетная запись Заказчика (Личный кабинет) — web-страница на сайте Исполнителя, содержащая всю необходимую информацию в рамках заключенного сторонами Договора. Доступ к личному кабинету осуществляется по логину и паролю.

1.8. Логин — электронная почта Заказчика, состоящая из любого сочетания латинских букв и/или цифр, необходимая для идентификации Заказчика и авторизации на сайте Исполнителя.

1.9. Пароль – набор знаков состоящих из любого сочетания латинских букв, цифр и/или символов, используемые Заказчиком для авторизации на сайте Исполнителя.

1.10. Вознаграждение Исполнителя — вознаграждение Исполнителя за передачу права использования Программным обеспечением Seomoon, включает в себя пополнение баланса Заказчиком, исходя из выбранного Заказчиком тарифа Исполнителя.

1.11. Бюджет — денежные средства, которые перечисляются Заказчиком для пополнения Баланса и оплаты Услуг Исполнителя по выбранному Заказчиком тарифу и расходуются Программным обеспечением Seomoon на размещение рекламных материалов и иные указанные Заказчиком цели. Минимальный размер бюджета, комиссии платежных систем и иные условия могут указываться на сайте Исполнителя.

1.12. Рекламно-информационное объявление (Материалы) — гипертекстовая ссылка, представляющая собой текстово-графическое объявление Заказчика рекламного характера, содержащих узлы перехода от текста ссылки к какому-либо другому документу, размещенному на определенной вэб-странице в сети Интернет.

1.13. Продвижение Интернет-сайта — действия, направленные на повышение видимости сайта в выдаче поисковых систем и увеличение прироста трафика на сайт, а также разработка рекомендаций по изменению сайта, призванных повысить эффективность и удобство пользования сайтом.

1.14. Период размещения — время действия услуги по размещению Материалов Заказчика и организации доступа пользователей к данным Материалам в местах размещения. Определяется автоматически в соответствии с требованиями, указанными Заказчиком в Личном кабинете.

1.15. Платежи Заказчика — это сумма всех средств, перечисленных Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору.

1.16. Зарезервированные средства — средства, которые Заказчик намеревается потратить в Программном обеспечении Seomoon.

1.17. Израсходованные средства — средства, которые были списаны с баланса Заказчика.

1.18. Свободный остаток — разница между произведенными платежами, зарезервированными средствами и израсходованными средствами.

1.19. Баланс Заказчика — лицевой счет Заказчика в Сервисе (Программное обеспечение Seomoon), содержащий сведения о зарезервированных средствах, израсходованных средствах и свободном остатке.

1.20. Сайт Заказчика — один или несколько указанных Заказчиком сайтов в сети Интернет, в отношении которых оказываются услуги по настоящему Договору.

1.21. Ключевая фраза — слово или фраза, набранная пользователем в строке поиска поисковой системы, по которой индексируется сайт Заказчика в поисковой системе..

1.22. Период оказания услуг (отчетный период) — календарный месяц, в котором оказывались услуги. При этом первый отчетный период завершается в последний календарный день месяца, в котором Заказчик начал использование Программного обеспечения Seomoon. Календарный месяц равен 30 (тридцати) дням с момента оформления услуги.

1.23. Электронные платежные системы (ЭПС) — технологии, позволяющие Сторонам производить расчеты с помощью электронной связи сети Интернет (в том числе, платежная система Робокасса).

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику услуг по предоставлению доступа к Программному обеспечению Seomoon, который принадлежат Исполнителю и доступен по адресам: https://seomoon.ru, https://www.seomoon.ru.

2.2. Программное обеспечение Seomoon является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается законодательством Российской Федерации о защите интеллектуальной собственности и нормами международного права, все исключительные права на Программное обеспечение Seomoon, сопровождающие его материалы и любые его копии, принадлежат Исполнителю.

2.3. Исполнитель передает Заказчику право использования Программного обеспечения Seomoon путем предоставления доступа к Учетной записи Заказчика с целью размещения рекламы Заказчика в сети Интернет в соответствии с условиями настоящего Договора, а также с целью продвижения Сайта Заказчика, управления рекламно-информационными объявлениями в сети Интернет. Офертой могут быть предусмотрены иные услуги.

2.4. Использование Программного обеспечения Seomoon разрешается только на условиях настоящей Оферты.

2.5. Заказчик соглашается, что он несет персональную ответственность за все действия, произведенные на Сайте Исполнителя и в Программном обеспечении Seomoon.

2.5. Условия предоставления необходимого объема Услуг Исполнителем определяются при выборе Заказчиком подходящего для него тарифа Исполнителя.

3. Функции Программного обеспечения Seomoon

3.1. Программное обеспечение Seomoon предоставляет Заказчику набор следующих функций и возможностей:

3.1.1. Дашборд — информационная панель, где на одном экране расположены все ключевые графики, показатели и процессы.

3.1.1.1. Исполнитель не гарантирует стабильную работу графиков, возможность сбоев и отображения ошибочных данных. В некоторых случаях, если сервису известны проблемы с отклонениями на графиках, то на диаграммах могут появляться пометки, подсказывающие Заказчику временно игнорировал их.

3.1.1.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке производить смену дизайна отдельных элементов интерфейса или полную замену интерфейса. В случае изменения интерфейса, Заказчик получит предварительное уведомление о смене интерфейса.

3.1.1.3. Данные представленные на графиках дашборд отражают данные из “базы данных” Программного обеспечения Seomoon и не являются результатом парсинга из третьих источников.

3.1.2. Продвижение сайта — действия, направленные на повышение видимости сайта в выдаче поисковых систем и увеличение прироста трафика на сайт.

3.1.2.1. Исполнитель не гарантирует успешное продвижение Сайта Заказчика используя Программное обеспечение Seomoon, учитывая многофакторное влияние на сайт, в том числе неопределенное со стороны Программного обеспечения Seomoon влияние Заказчика в период продвижения сайта.

3.1.2.2. Сервис не ограничивает Заказчика в использовании сторонних инструментов для продвижения Сайта Заказчика параллельно с теми, что предлагается Программным обеспечением Seomoon в текущем функционале.

3.1.2.3. Исполнитель не несет ответственность за показатели, за их прирост и падение на фоне обновления факторов ранжирования и алгоритмов со стороны поисковых систем.

3.1.2.4. Программное обеспечение Seomoon не синхронизирует графики с третьими источниками, находящимися за пределами Сайта Исполнителя и отражает лишь те данные, которые накоплены в базе Программного обеспечения Seomoon. Отдельные показатели охвата и видимости сайта глобально могут отличаться и это не отразиться на графиках внутри Программного обеспечения Seomoon.

3.1.2.5. Программное обеспечение Seomoon не парсит информацию о домене и его показатели в сети интернет. Все отображаемые результаты о текущем этапе продвижения сайта опираются на внутренние данные Программного обеспечения Seomoon.

3.1.2.6. Программное обеспечение Seomoon не парсит данные по имеющимся внешним ссылкам сайта Заказчика. Количество ссылок на графике и данные об их добавлении появляются исключительно благодаря внутренним данным Программного обеспечения Seomoon и не синхронизируются с глобальной статистикой.

3.1.2.7. Графики в Программном обеспечении Seomoon показательно растут в процессе продвижения и могут иметь отрицательную динамику роста при отказе от дальнейшего продвижения. Проект испытывает отрицательную динамику в тот же период, в котором был зафиксирован рост показателей.

3.1.3. Мега Boost — услуга по ускоренному улучшению видимости сайта в сети интернет по поисковым запросам.

3.1.3.1. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует успешное продвижение Сайта, учитывая многофакторное влияние на сайт, в том числе неопределенное со стороны Программного обеспечения Seomoon влияние Заказчика в период продвижения сайта.

3.1.3.2. Сайт Заказчика, переданный Исполнителю для оказания услуги “Мега BOOST” проходит ручную экспертную проверку перед началом оказания услуги.

3.1.3.3. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует роста позиций и охвата Сайта Заказчика. Обращаем внимание на то, что активное продвижение может стать причиной пессимизации позиций (понижение позиций сайта в результатах поисковой выдаче) в сети интернет по ряду причин:

  • у сайта отсутствует точечная качественная seo оптимизация;
  • сайт собран посредством конструкторов, в том числе внутри CMS (к примеру Elementor);
  • сайт запущен относительно недавно;
  • сайт расположен на бесплатном хостинге;
  • сайт не имеет четкую структуру и страницы не релевантны относительно ключевым запросам.

3.1.4. Аудит сайта — комплексный анализ сайта с точки зрения его эффективности и видимости в поисковых системах, позволяет выявить явные технические проблемы и неполадки, которые требуется устранить.

3.1.4.1. Программное обеспечение Seomoon предоставляет данные по аудиту посредством API Google Insights.

3.1.4.2. В процессе выполнения аудита сайта могут возникать ошибки следующего характера:

  • сбой со стороны сервера при выполнении аудита;
  • сбой со стороны API при выполнении аудита;
  • сбой со стороны сайта, запреты или запрещающие выгрузку скрипты;
  • сбой со стороны Заказчика (например, потеря интернет соединения);
  • в результате иных проблем, не зависящих от возможностей Программного обеспечения Seomoon.

3.1.4.3. Во всех вышеперечисленных случаях, денежные средства за услугу Аудита сайта возвращаются на баланс Заказчика. Если денежные средства не поступили обратно на баланс, необходимо обратиться в техподдержку по адресу электронной почты: [email protected] с описанием возникшей проблемы, также в письме необходимо указать домен/домены, для которого осуществлялась услуга Аудит сайта.

3.1.4.4. После оказания услуги Аудит сайта и выгрузки аудита могут возникать ошибки следующего характера:

  • ошибка отображения данных;
  • ошибка генерации и выгрузки PDF формата файла.

3.1.4.5. В случае возникновения ошибки указанной в п.3.1.4.3 необходимо обратиться в техподдержку по адресу электронной почты: [email protected] для решения возникшей проблемы.

3.1.4.6. Обращаем внимание, что Программное обеспечение Seomoon не хранит на своих серверах данные о ранее выполненные версиях аудита сайта, в результате чего у Заказчика нет возможности провести анализ сравнения между предыдущей и новой версией аудита сайта. Программное обеспечение Seomoon предупреждает об этом в отдельном поле.

3.1.5. Ссылки:

3.1.5.1. Графики по ссылкам отражают количество ссылок ориентируясь на исключительные данные внутри Программного обеспечения Seomoon и не синхронизируются с внешними источниками, не суммируют иные показатели ссылочной массы домена и не отражают их.

3.1.5.2. Исполнитель не несет ответственность за выбранный Заказчиком тариф и гарантирует качественное выполнение каждого выбранного тарифа.

3.1.5.3. После оформления услуги, Заказчик может замечать рост статистики с точки зрения количества ссылок, в значительном объеме, более, чем указано в выбранном тарифе. Программное обеспечение Seomoon докручивает ссылки с большим объемом, с учетом длительного срока индексации ссылок и их удаления со временем.

3.1.5.4. В рамках ссылочного профиля в Программном обеспечении Seomoon оформляются контекстные ссылки, не являющиеся спамом и фродом.

3.1.5.5. Трафик на сайт по ссылкам в рамках дополнительного бесплатного продвижения представляет собой имитированные переходы по ссылкам с целью быстрой индексации оформленных ссылок. Такой трафик не является органическим, рекламным или спам.

3.1.5.6. Автоматическое продление услуг по оформлению ссылок представляет собой продление по ранее оформленному тарифу. Исполнитель рекомендует автоматическое продление услуг не менее 6 раз для достижения максимального эффекта.

3.1.5.7. Оформленные ссылки можно отслеживать в сторонних сервисах, рекомендованных в интерфейсе Программного обеспечения Seomoon, в разделе ссылочный профиль.

3.1.5.8. В Программном обеспечении Seomoon отражаются число оформленных ссылок, но показ самих ссылок отсутствует.

3.1.5.9. Если после оформления услуги “Ссылки” для домена, указанного Заказчиком, ссылочный профиль не изменился и ссылки не подвязались к домену, необходимо дождаться обновления данных и индексации ссылок от поисковых систем. Денежные средства вернуться на баланс Заказчика автоматически, если на протяжении 50 календарных дней ссылки не появились.

3.1.6. Трафик:

3.1.6.1. Происхождение трафика: Программное обеспечение Seomoon предоставляет услугу по привлечению трафика на сайт Заказчика с указанных в заявке источников трафика путем использования собственных баз, исключая привлечение сторонних программ и сервисов.

3.1.6.2. Если трафик не поступил на указанный сайт или после оформления заказа не соблюдаются интервалы поступления трафика, необходимо незамедлительно обратиться в техническую поддержку по адресу электронной почты: [email protected] для проведения проверки или возврат денежных средств на баланс за услугу.

3.1.6.3. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует отслеживание трафика на метриках в разделе живого трафика. Трафик, заказанный в Программном обеспечении Seomoon, преимущественно окажется в разделе “роботы”.

3.1.6.4. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует, что поисковые системы не будут накладывать санкции за искусственный трафик. Если сайт оказался под фильтром из-за заказанного трафика, срочно отмените заказ!

3.1.6.5. В случае нерабочего состояния домена, в услуге будет отказано.

3.1.7. Продвинуть ключ:

3.1.7.1. Результаты по продвижению ключевого запроса зависят от таких параметров, как:

  • качество релевантной страницы, которому принадлежит ключ;
  • авторитет домена, для которого продвигается ключ;
  • частотность ключевого слова;
  • сезонность ключевого слова;
  • коммерческий характер ключевого слова;
  • конкурентность по ключевому слову;
  • количество документов в интернете по ключевому слову;
  • регион продвижения;
  • история продвижения ключевого слова (продвигается впервые или продвигался до этого);
  • текущая позиция ключевого слова;
  • активность конкурентной среды;
  • влияние со стороны конкурентов на страницу;
  • ограничения со стороны поиска (лицензионные продукты, иные ПО);
  • ограничения со стороны надзоров (Роскомнадзор, Роспотребнадзор);
  • наличие или отсутствие индексации домена по ключевому слову.

3.1.7.2. Программное обеспечение Seomoon с целью продвижения принимает любое ключевое слово, без отбора и проверки. Единственный параметр, который проверяется Программным обеспечением Seomoon автоматически - ответ сервера по указанному домену, он должен соответствовать коду = 200.

3.1.7.3. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует продвижение ключа и не исключает, что указанный для продвижения ключ может наоборот, потерять имеющиеся позиции.

3.1.7.4. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует успех при продвижении ультра высокочастотных ключей на протяжение длительного времени.

3.1.7.5. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует стабильность достигнутых позиций.

3.1.7.6. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует стабильность поддержания позиции в рамках услуги “Поддержка позиции”.

3.1.8. Индексатор:

3.1.8.1. Программное обеспечение Seomoon не гарантирует индексацию сайта в поисковых системах яндекс и google. В ниже перечисленных случаях шансы на индексацию сайта выше:

  • сайт добавлен в webmaster.yandex.ru;
  • для сайта оформлена metrika.yandex.ru;
  • webmaster и metrika работают в связке;
  • для сайта оформлена analytics.google.com и google search console;
  • возраст домена более чем 15 дней.

3.1.9. Статус EXPERT - это привилегия, предоставленная сервисом SeoMoon и позволяющая в рамках него получать услуги сервиса по специальной цене, отраженной на странице https://seomoon.ru/_______. Статус Expert также предполагает приоритетную техническую поддержку в телеграмм, без посредства интерком или [email protected], с возможностью использовать вариант текстовых, голосовых сообщений или созвона.

В рамках статуса пользователь также получает специальную выделяющую аккаунт иконку:

3.1.9.1. Автопродление статуса происходит по ранее оформленной стоимости до тех пор, пока подписка не будет отменена Заказчиком самостоятельно или до тех пор, пока подписка не отменяется из-за недостатки средств на балансе.

3.1.10. Исполнитель имеет право расширять функционал Программного обеспечения Seomoon. Информация о новом функционале и новых тарифах будет доступна на сайте Исполнителя.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Для предоставления доступа к Программному обеспечению Seomoon Заказчик регистрируется на сайте Исполнителя с созданием личного кабинета Заказчика.

4.1.1. Заказчик передает Сайту Исполнителя данные e-mail в момент регистрации. Заказчик указывает произвольное имя в учетной записи, при этом Исполнитель рекомендует использовать настоящее имя с целью дальнейшей идентификации по имени в случае возникновения спорных ситуаций.

4.1.2. Заказчик может загрузить изображение в Фото профиля. Фото профиля является произвольным элементом, не используемым Исполнителем ни для идентификации, ни для публичного распространения. Исполнитель не рекомендует использовать элементы графики, которые могут нарушать авторские права правообладателей в интернете. Исполнитель гарантирует отсутствие распространения данных из учетной записи Заказчика для публичного доступа со стороны Исполнителя, но не предоставляет гарантию по возможным взломам со стороны злоумышленников учетной записи Заказчика. В Программном обеспечении Seomoon доступна загрузка изображений в формате jpg, png размером до 5мб.

4.2. После регистрации Исполнитель высылает Заказчику на предоставленную им электронную почту письмо со ссылкой подтверждения регистрации. Для доступа в личный кабинет Заказчик использует логин и придуманный Заказчиком пароль.

4.3. После пополнения баланса в личном кабинете Заказчика (осуществляется через сервис Robokassa), Заказчик имеет право заказывать услуги предлагаемые Исполнителем по использованию Программного обеспечения Seomoon по Тарифным планам через личный кабинет. Доступ к выбранной услуге Исполнителя по заказанному Тарифу осуществляется с момента списания Исполнителем с баланса Заказчика денежных средств в размере Тарифа, в качестве вознаграждения за Услуги.

4.4. Заказчик имеет право физического доступа к Сервису в любое время, кроме времени проведения профилактических работ.

4.5. Заказчик имеет право пользоваться Сервисом в пределах его функциональных возможностей и на условиях, установленных настоящим Договором.

4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.

4.7. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении использования Заказчиком результатов услуг по доступу к Программному обеспечению Seomoon.

4.8. Несмотря на любое иное условие, предусмотренное настоящим Договором, Исполнитель вправе передавать третьим лицам любую информацию, полученную от Заказчика или от иных лиц при оказании Услуг, а также условия Договора, в том числе конфиденциальную информацию, без получения согласия от Заказчика или иного лица в случае, когда такая передача обусловлена необходимостью защиты прав и законных интересов Исполнителя, в том числе (но не ограничиваясь) в случае передачи такой информации лицам, привлекаемым Исполнителем в целях обеспечения оказания услуг Заказчику и оплаты стоимости оказанных Услуг Исполнителю.

4.9. Исполнитель имеет право:

4.9.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по доступу к Программному обеспечению Seomoon по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. При этом, если такое приостановление произошло по вине Исполнителя, такое приостановление дает Заказчику право только на возмещение Исполнителем документально подтвержденных расходов Заказчика, вызванных таким приостановлением.

4.9.2. Приостановить оказание услуг по доступу к Программному обеспечению Seomoon и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с Договором. При этом Договор будет считаться приостановленным или расторгнутым на следующий день с даты уведомления Заказчика по электронной почте. Срок приостановления по основанию, указанному в настоящем пункте, — на срок устранения Заказчиком причин приостановления.

4.9.3. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Программного обеспечения Seomoon в любое время по своему собственному усмотрению;

4.9.4. Исполнитель имеет право заблокировать и/или удалить учетную запись Заказчика, включая все информационное содержимое, без объяснения причин, в случае неиспользования Программного обеспечения Seomoon в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, а также в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В случае блокировки или удаления учетной записи Заказчика по причине нарушения условий настоящего Договора Заказчиком, денежные средства, находящиеся на личном счете Заказчика, возврату не подлежат и рассматриваются как заранее согласованные убытки Исполнителя (ст. 406.1 ГК РФ).

4.9.4.1. Заказчик информируется о возможности блокировки и/или удаления учетной записи в соответствии с п. 3.10.4 в первом сообщении после регистрации, а также предварительно за 30, за 15 и за 2 дня до блокировки и/или удаления учетной записи путем направления автоматического e-mail сообщения, смс или иных способов информирования.

4.9.5. На указанный при регистрации учетной записи e-mail посылать сервисные уведомления и иные маркетинговые уведомления со стороны Сайта Исполнителя.

4.10. Контактные данные указанные Заказчиком в учетной записи (telegram, whatsapp, skype) используются непосредственно для связи с Заказчиком со стороны технической поддержки Исполнителя.

4.11. Исполнитель не имеет доступа к банковским картам и электронным кошелькам Заказчика, данные указанные Заказчиком при пополнении баланса своей учетной записи не сохраняются и не привязываются - после пополнения баланса, в учетной записи Заказчика отображается цифровая валюта.

4.12. Авторизация на Сайте Исполнителя через третьи сервисы осуществляется через API и подразумевает согласие Заказчика на передачу его персональных данных, которые указаны в третьем сервисе.

4.13. В случае потери доступа к учетной записи необходимо обращаться в техническую поддержку по адресу электронной почты: [email protected], через intercom или по телефону: __________.

4.14. В случае обнаружения взлома Программного обеспечения Seomoon, в частности взлом базы данных и кража данных, обязуемся оповестить Заказчиков через отправку сообщения на указанный вами e-mail с просьбой сменить доступы к учетной записи (сменить пароля) к учетной записи.

4.15. В случае, если при обнаружении взлома базы данных Программного обеспечения Seomoon произошли случая кражи средств (использование, слив средств), гарантируем возврат средств на баланс учетной записи и восстановление данных, при условии поступления претензии от Заказчика в адрес Исполнителя с подтверждением фактов взлома базы данных Сайта Исполнителя. Процесс обработки запроса занимает до 3 рабочих дней.

4.16. Если претензия предъявленная Заказчиком не содержит доказанных фактов, подтверждающих вину Исполнителя, то Исполнитель вправе рассматреть претензию Заказчика с составлением пронумерованного тикета через [email protected] и направляем его Заказчику с назначаем срока первичного разбирательства до 7 рабочих дней.

4.17. Споры, не разрешенные путем обсуждений (переговоров), решаются в судебном порядке. 4.18. В рамках проведения разбирательства по претензии и/или тикету Заказчика, Исполнитель имеет право использовать персональные данные Заказчика, в данном случае номер телефона, телеграм и другие способы связи, предоставленные в учетной записи Заказчика, с целью решить вопрос по претензии и/или тикету путем телефонных переговоров или связи в мессенджерах.

4.19. В случае потери Заказчиком доступа к учетной записи (забыл логин и/или пароль; утерян доступ к почтовому ящику, на который производилась регистрация на Сайте Исполнителя; имеются временные/постоянные проблемы со здоровьем, в том числе связанные с частичной или полной потерей памяти), техническая поддержка рассматривает ситуацию восстановления данных в индивидуальном порядке и имеет право требовать предоставление таких персональных данных Заказчика, как: паспортные данные, данные водительского удостоверения, контакт/ы родственников или знакомых (рассматривается в ряде медицинских случаев), а также имеет право запрашивать информацию о деталях, имеющиеся в учетной записи Заказчика (фото, проекты и их названия, активные услуги, баланс и т.д.) с целью идентифицировать Заказчика для восстановления доступа для дальнейшего использования учетной записи и избежать мошеннических способов хищения данных.

4.20. В случае отсутствия достаточных данных для подтверждения личности Заказчика и владением учетной записью, учетная запись может быть заморожен/заблокирован со стороны технической поддержки до выяснения обстоятельств.

4.21. В случае утери данных со стороны Заказчика по причине халатного отношения к данным или по любым другим причинам, которые привели к взлому учетной записи, техническая поддержка рассматривает заявку на восстановление данных с необходимой проверкой по идентификации и с предварительной заморозкой учетной записи по собственной инициативе и с целью приостановки произошедшей мошеннической деятельности в учетной записи. После восстановления учетной записи, техническая поддержка не гарантирует восстановление таких данных, как баланс, личные данные Заказчика, данные по проектам Заказчика. Заказчик сам несет ответственность за собственные данные и техническая поддержка рассматривает ситуации и принимает решения для таких случаев на свое усмотрение.

4.22. Сброс и восстановление данных для доступа к учетной записи происходит на странице seomoon.ru/password-reset. Для восстановления доступа к учетной записи используется e-mail, который Заказчик указал при регистрации Личного кабинета на Сайте Исполнителя. Для сброса и восстановления доступа к учетной записи на e-mail Заказчика поступит письмо с уникальным кодом для ввода, после чего рекомендуется придумать новый надежный пароль.

5. Условия и порядок приемки услуг

5.1. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг за месяц. Направление Акта осуществляется посредством направления скан-копии Акта на электронную почту Заказчика.

5.2. Вне зависимости от направления Акта услуги считаются оказанными Исполнителем должным образом при отсутствии мотивированной претензии в течение 2 (двух) календарных дней с даты предоставления услуги.

5.3. В случае отсутствия заказа услуг в течение месяца или заказа услуг на сумму, которая меньше суммы, определенной как стоимость Тарифа, разделенная на количество месяцев Тарифа (далее — Минимальный ежемесячный расход), с баланса Заказчика списывается сумма Минимального ежемесячного расхода. Сумма, превышающая стоимость фактически заказанных за месяц услуг, рассматривается Сторонами как заранее согласованные убытки Исполнителя (ст. 406.1 ГК РФ).

5.4. В случае заказа услуг в течение месяца на сумму, которая больше Минимального ежемесячного расхода, с баланса Заказчика списывается сумма фактически заказанных услуг.

5.5. В случае если период действия Тарифа не завершен, а на балансе Заказчика осталось средств меньше Минимального ежемесячного расхода, то услуга будет приостановлена и возобновление услуги произойдет как только на балансе будет достаточно денежных средств.

6. Финансовые взаимоотношения Сторон

6.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы»____________, который является неотъемлемой частью настоящего Договора. Исполнитель имеет право изменять «Тарифы» по собственному усмотрению, не уведомляя Заказчика. Для Заказчика применяются цены «Тарифов», действующие в момент оплаты счета Исполнителя.

6.2. В случае расширения функционала Программного обеспечения Seomoon, согласно п. 3.1.10 настоящего Договора, Исполнитель имеет право внести изменения в «Тарифы» в связи с таким расширением без уведомления Заказчика. Заказ новых услуг регулируется положениями настоящего Договора.

6.3. Оказание всех услуг Исполнителя осуществляется при условии наличия на балансе Заказчика 100% стоимости заказываемых услуг.

6.3.1. После пополнения баланса Заказчик в пользовательском интерфейсе Программного обеспечения Seomoon может выбрать желаемый объем услуг (тарифа), изъявляя таким образом намерение воспользоваться услугами, в этот момент общая цена выбранных услуг (тарифа) становится Зарезервированными средствами.

6.4. Единоразовые услуги оказываются Заказчику в случае, если сумма денежных средств на балансе Заказчика больше или равна суммарной стоимости выбранных услуг.

6.5. Расчет предоставляемых Исполнителем услуг производится в рублях.

6.6. Пополнение баланса для физических лиц:

6.6.1. Пополнение баланса Заказчика в Программном обеспечении Seomoon предполагает внесение денежных средств посредством оплаты через сервис Robokassa, без привязки личных и банковских данных. Денежные средства передаются на аккаунт Исполнителя на сервисе Robokassa, а у Заказчика в учетной записи в Программном обеспечении Seomoon на балансе отображается цифровая валюта, эквивалентная той сумме, которую Заказчик оплатил. В Программном обеспечении Seomoon Исполнитель вправе предоставлять различные бонусы, которые могут дополнительно начисляться на баланс Заказчика в учетной записи вместе с основной суммой, которую Заказчик оплатил.

6.6.2. Зачисленные денежные средства на учетную запись Заказчика не подлежат выводу. Вывод денежных средств доступен в исключительном случае: деактивация учетной записи по запросу Заказчика, путем направления соответствующего запроса в техническую поддержку на электронную почту [email protected]. Шаблон письма.

6.6.3. Ошибки, которые могут возникнуть при пополнении баланса учетной записи, такие-как: различные коды ошибок; ошибки со стороны Программного обеспечения Seomoon; ошибки со стороны Robokassa; ошибки со стороны сервера, приводящие к сбою в процессе пополнения денежных средств на баланс учетной записи Заказчика, рассматриваются технической поддержкой в приоритетном порядке.

6.6.4. Очередные ошибки, не влияющие на баланс Заказчика, возникшие по неопределенным причинам, не являются приоритетными и предполагают необходимость повторить операцию.

6.6.5. Следующие ошибки (потеря денежных средств при пополнении баланса учетной записи; отсутствие предусмотренных бонусов при пополнении; списание средств с донора пополнения в большую или меньшую сторону; тревожные звонки со стороны банков при пополнении) могут рассматриваются технической поддержкой в порядке телефонного звонка или экспресс поддержки с использованием мессенджеров.

6.7. Пополнение баланса для юридических лиц:

6.7.1. Пополнение баланса учетной записи для Индивидуальных предпринимателей и Юридических лиц происходит через техническую поддержку, путем выставления счета со стороны Исполнителя и оплаты со стороны Заказчика. Подтверждением оплаты является предоставление платежного поручения.

6.7.2. Денежные средства поступают на баланс учетной записи после поступления на расчетный счет Исполнителя. Бонусная система при пополнении баланса Индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, остается такой же, что и для физических лиц.

6.7.3. Возврат денежных средств для юридических лиц рассматривается по индивидуальному обращению Заказчика в техническую поддержку Исполнителя любым удобным способом.

6.7.4. При возврате денежных средств по пожеланию Заказчика, денежные средства подлежат возврату за вычетом 6% (УСН применяемая Исполнителем) и комиссия сервиса 3% (комиссия сервиса Robokassa).

6.7.5. При возврате денежных средств по заявке-претензии Заказчика и при одобрении данной заявки-претензии со стороны Исполнителя, денежные средства подлежат возврату в полном объеме путем процедуры возврата через личный кабинет Индивидуального предпринимателя на стороне сервиса.

6.7.6. Денежные средства, подлежащие возврату в соответствии с п. 6.7.4 зачисляются на расчетный счет Заказчика в течение 7 (семи) рабочих дней. Срок зачисления зависит от банка и время зачисления (текущий или следующий операционный день).

6.7.7. Денежные средства, подлежащие возврату в соответствии с п. 6.7.5 зачисляются на расчетный счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней. Срок зачисления зависит от банка и время зачисления (текущий или следующий операционный день).

6.7.8. Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями возврата денежных средств через сервис Robokassa.

6.8. Подписка на услуги и условия автоматического продления услуг в Программном обеспечении Seomoon.

6.8.1. Подписка на услуги Исполнителя с возможностью автопродления подписывается Заказчиком в качестве согласия с ежемесячными списаниями по одной и той же выбранной услуге, с установленным определенным сроком или без определенного срока до момента отключения автопродления.

6.8.2. Подписка является управляемой и Заказчик может отменить ее в любой момент. Услуги по подписке продолжительны (оказываются в течении определенного оплаченного периода) и действуют до окончания текущего (оплаченного) периода, без отключения в момент отмены.

6.8.3. Исполнитель оставляет за собой право менять тарифы, обозначить новые правила оплаты без согласования с Заказчиком.

6.8.4. Уведомления о новых тарифах и правилах оказания услуг поступают Заказчику на e-mail, указанный им при регистрации на сайте Исполнителя, после обновления редакции оферты на сайте Исполнителя. Текущие подписки, которые были оплачены Заказчиком, оказываются по старой цене и в том порядке, в котором Заказчик их оформлял, до момента завершения срока подписки или его отмены со стороны Заказчика.

6.8.5. Сразу после отмены или завершения подписки, по старым тарифам, Заказчик автоматически отписывается от старой редакции оферты. С подключением (переподключением и/или продлением) новых услуг, Заказчик автоматически акцептирует новую редакцию оферты.

6.9. Возврат неиспользованных денежных средств Заказчика, перечисленных ранее Исполнителю, осуществляется в безналичном порядке на основании требования Заказчика, направленного по адресу электронной почты: [email protected], не позднее 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента его получения.

6.9.1. Исполнитель обязуется осуществлять возврат денежных средства Заказчику поэтапно, при этом сумма возврата за один этап может быть не менее 100 (Ста) рублей и не более 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей. Стороны согласовали, что один этап равен одному календарному месяцу.

6.9.2. В случае если возникает необходимость осуществления перевода средств от Исполнителя Заказчику (в том числе возврат неиспользованных средств Заказчика, оплаченных ранее Исполнителю для оказания услуг по Договору), и перевод выполняется посредством ЭПС, расходы на оплату комиссии платежных систем несет Заказчик. Комиссия удерживается из средств, подлежащих перечислению.

6.10. В случае если Заказчик является резидентом иного государства (не Российской Федерации), то оплата по настоящему Договору осуществляется им исключительно посредством ЭПС, в виду того, что Исполнитель не принимает платежи в безналичной форме от иных нерезидентов РФ.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Своевременно и в полном объеме выполнять свои обязательства по настоящему Договору.

7.1.2. Поддерживать работоспособность Сайта, Программного обеспечения Seomoon в течение всего срока действия Договора.

7.1.3. За свой счет устранять неполадки в работе Программного обеспечения Seomoon при обнаружении таковых так быстро, как это возможно.

7.1.4. Предоставлять Заказчику доступ в Личный кабинет.

7.2. Исполнитель имеет право:

7.2.1. Прекратить право Заказчика использовать Программное обеспечение Seomoon в следующих случаях:

  • истечения срока действия выбранного тарифа и/или окончание оказание услуг Исполнителем.
  • досрочного самостоятельного прекращения Заказчиком использования Программного обеспечения Seomoon.
  • нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе принятых на себя Заказчиком гарантий, и/или правил, предусмотренных Договором.

7.2.2. Предоставить Заказчику рекомендации на доработки Сайта Заказчика.

7.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении доступа к функционалу Программного обеспечения Seomoon и/или приостановить оказание услуг, когда это невозможно вследствие нарушения Заказчиком действующего законодательства РФ, а также в том случае, если Заказчик предоставил недостаточные или некорректные данные, необходимые для оказания услуг, на время устранения таких причин.

7.2.4. Приостанавливать работу Программного обеспечения Seomoon для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Заказчика, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя и/или направляя уведомление на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте Исполнителя.

7.2.5. Прерывать работу Программного обеспечения Seomoon, если это обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Программного обеспечения Seomoon, в том числе при аварийной ситуации.

7.2.6. Заблокировать и/или удалить учетную запись Заказчика, включая все информационное содержимое, без объяснения причин, в случае неиспользования Программного обеспечения Seomoon в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, а также в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

7.2.7 Исполнитель может оказывать услуги с учетом особых условий, порядок и сроки действия которых могут быть опубликованы на Сайте Исполнителя (Акция). Заказчик принимает участие в Акции путем акцепта ее условий в интерфейсе Программного обеспечения Seomoon с использованием своего логина и пароля. Акцепт условий Акции производится нажатием кнопки («Принимаю условия акции», «Согласен» или иного содержания, свидетельствующего о согласии Заказчика с особыми условиями действия Договора на время Акции), переходом по гиперссылке или любым другим способом, предусмотренным Акцией.

7.2.8. Привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц.

7.2.9. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Программного обеспечения Seomoon в любое время по своему собственному усмотрению.

7.2.10. В случае блокировки или удаления учетной записи Заказчика по причине нарушения условий настоящего Договора Заказчиком, денежные средства, находящиеся на балансе учетной записи Заказчика, возврату не подлежат и рассматриваются как заранее согласованные убытки Исполнителя (ст. 406.1 ГК РФ).

7.2.11. Исполнитель имеет право изменять стоимость тарифных планов и/или стоимость дополнительных услуг в одностороннем порядке.

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Следить за сохранностью Логина и Пароля от учетной записи.

7.3.2. Использовать Программное обеспечение Seomoon в пределах его функциональных возможностей и на условиях установленных настоящим Договором.

7.3.3. Указывать достоверные сведения о себе при регистрации учетной записи на Сайте Исполнителя и по первому требованию Исполнителя предоставить достоверные данные о своей личности, позволяющие идентифицировать его как владельца учетной записи на Сайте Исполнителя.

7.3.4. Своевременно и в полном объеме выполнять свои обязательства по настоящему Договору.

7.3.5. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, выплачивать Исполнителю вознаграждение, согласно выбранным услугам и/или тарифам, согласованным в интерфейсе Программного обеспечения Seomoon.

7.3.6. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие действующее законодательство РФ или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Программного обеспечения Seomoon. Заказчик обязуется не привлекать посторонних лиц, которые могут оказать техническое вмешательство в работу Программного обеспечения Seomoon. Техническое обслуживание Программного обеспечения Seomoon, равно как и любые изменения и обновления могут осуществляться исключительно сотрудниками Исполнителя.

7.3.7. При необходимости предоставить Исполнителю доступ к данным систем статистики сайта (Яндекс.Метрика иные системы статистики, указанные Исполнителем), если таковые установлены на Сайте Заказчика или установить таковые и предоставить Исполнителю доступ к ним.

7.3.8. Обеспечивать бесперебойную работу Сайта в период действия Договора, включая обеспечение защиты от взлома хакерами, соблюдение времени (скорости) загрузки страниц менее 5 (Пять) секунд, а также выполнять предложенные Исполнителем доработки Сайта, необходимые для надлежащего результата услуг по Продвижению Сайта Заказчика.

7.3.9. Не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Договору права, не продавать, не копировать материалы/инструменты Программного обеспечения Seomoon полностью или частично, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Исполнителя.

7.3.10. Не передавать третьим лицам пароли и Логины, используемые для доступа к Сервису, обеспечить конфиденциальность их хранения. В случае несанкционированного доступа к Логину и паролю и/или учетной записи Заказчика, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. В том случае, если по вине Заказчика, Логин и пароль станут известны третьим лицам, то Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за действия третьих лиц как за свои собственные.

7.3.11. Не закрывать Сайт от индексации поисковыми системами и не совершать иных действий, оказывающих негативное влияние на оказание услуг по настоящему Договору.

7.3.12. Обеспечить корректность и непрерывность сбора статистики посещаемости сайта.

7.3.13. Своевременно оплачивать хостинг и обслуживание доменного имени, через который осуществляется адресация Сайта в сети Интернет, принимать меры к предотвращению возможного несанкционированного доступа к Сайту Заказчика третьих лиц, включая использование и обновление антивирусных программ.

7.3.14. В отношении подлежащих размещению рекламно-информационных объявлений (Материалов):

  • осуществлять окончательную оценку соответствия требованиям законодательства направляемых Исполнителю Материалов;
  • нести ответственность за их содержание;
  • представить Материалы в текстовом виде или ином согласованном Сторонами формате;

Материалы должны содержать адрес перехода. Текст Материалов должен тематически соответствовать информации, размещенной на странице, на которую ведет адрес перехода, либо соответствовать видам деятельности, видам услуг и (или) тематике самого Сайта Заказчика, к которому относится адрес перехода;

  • в согласованные Сторонами сроки внести необходимые изменения в Материалы, если в содержании обнаружены несоответствия требованиям законодательству РФ;
  • возместить Исполнителю документально подтвержденный ущерб, понесенный последним в связи с несоответствием содержания Материалов действующему законодательству РФ.

7.3.15. Самостоятельно нести персональную ответственность за ведение своих финансовых операций в своей учетной записи, Исполнитель не несет ответственности за совершаемые финансовые действия Заказчика.

7.3.16. Подписывая настоящий Договор, Заказчик гарантирует, что наполнение Сайтов и/или сообществ Заказчика, указанных им в интерфейсе Программного обеспечения Seomoon, полностью соответствует требованиям законодательства РФ, в том числе требованиям законодательства о рекламе, и не нарушает прав третьих лиц. Также Заказчик гарантирует, что деятельность/товары/услуги последнего, в случае такой необходимости, имеют надлежащим образом оформленную лицензию, сертификацию, государственную регистрацию или иной документ, необходимый для подтверждения соответствия действующему законодательству РФ. 7.3.17. Права на использование Программного обеспечения Seomoon являются исчерпывающими, Заказчик не вправе копировать, осуществлять извлечение, сбор, переработку, перепечатку и/или последующее распространение информации, предоставленной посредством Программного обеспечения Seomoon.

7.4. Заказчик вправе:

7.4.1. Пользоваться правами, предоставленными ему настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.4.2. Получать доступ к данным статистики через Пользовательский интерфейс.

7.4.3. В любой момент приостановить использование Услуг и отказаться от работы в Программном обеспечении Seomoon. Остаток средств выплачивается Заказчику в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.4.4. Приостановить или прекратить размещение Рекламных материалов в любое время через Пользовательский интерфейс с соблюдением условий настоящего Договора.

7.4.5. В любое время изменять пароль, используемый для доступа к учетной записи на Сайте Исполнителя, а также размещенную информацию о своих контактных данных и платежных реквизитах.

8. Ответственность сторон и гарантии

8.1. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты вознаграждения Исполнителя по Договору Исполнитель имеет право приостановить исполнение обязательств по Договору на время выполнения Заказчиком обязательств по оплате.

8.2. Сервис предоставляется Заказчику «КАК ЕСТЬ» ("AS IS"), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программного обеспечения Seomoon (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Программного обеспечения Seomoon ожиданиям Заказчика и т.п.), Исполнитель ответственности не несет.

8.3. За нарушение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом ответственность Исполнителя перед Заказчиком, в случае требования возмещения убытков, ограничена размером стоимости оплаченных Заказчиком платных услуг (тарифов).

8.4. В случае указания Заказчиком недостоверных данных в процессе регистрации учетной записи, Исполнитель освобождается от ответственности за неполучение документов, информации, материалов, направленных Исполнителем Заказчику по предоставленным им адресам.

8.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и независящих от воли Сторон. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (Трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору (расторгнуть Договор).

8.6. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:

  • какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц;
  • какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
  • использование/невозможность использования Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникшие в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Программного обеспечения Seomoon; отсутствия Интернет соединений между компьютером Заказчика и сервером Исполнителя; проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора; других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.

8.8. Заказчик согласен с тем, что использует Программное обеспечение Seomoon по своей доброй воле и на свой собственный риск. Исполнитель не дает Заказчику никакой гарантии того, что последний извлечет выгоду или пользу от использования Программного обеспечения Seomoon. Степень и роль участия в работе Программного обеспечения Seomoon определяется самим Заказчиком.

8.9. Исполнитель не несет юридической, материальной или иной ответственности за содержание, качество и соответствие действующему законодательству РФ наполнения Сайтов Заказчика, указанных им в интерфейсе Программного обеспечения Seomoon, а также нарушением гарантий, указанных в настоящем Договоре, Заказчик обязуется самостоятельно за свой счет разрешить указанные претензии и/или иски, а также возместить Исполнителю причиненные убытки в полном объеме, включая судебные расходы.

8.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, вытекающих из настоящего Договора, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, Заказчик возмещает Исполнителю все понесенные последним убытки, вызванные таким нарушением. В случае предъявления Исполнителю третьими лицами каких-либо претензий/исков в связи с размещением Рекламных материалов Заказчика, возникших по причине несоблюдения и/или нарушения Заказчиком действующего законодательства Российской Федерации, последний обязан от своего имени и за свой счет урегулировать такие претензии, иски, основанием предъявления которых явилось размещение Заказчиком рекламы в Программном обеспечении Seomoon, а также совершить все необходимые действия для предотвращения последующего предъявления к Исполнителю претензий/исков и применения штрафных санкций. Заказчик соглашается и подтверждает свою готовность содействовать Исполнителю в урегулировании любых претензий со стороны государственных (в т. ч. контрольных, надзорных) органов, вызванных размещенной рекламой Заказчика, а также возместить все убытки, включая расходы по уплате штрафов, причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему предписаний в результате размещения рекламы Заказчика.

8.11. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля для доступа к своей учетной записи и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его логина и пароля.

8.12. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных гарантий.

8.13. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что он:

  • указал достоверные персональные данные при регистрации;
  • заключает настоящий Договор добровольно, понимает значение настоящего Договора, ознакомился с его условиями, а также с функциональным назначением Программного обеспечения Seomoon;
  • ознакомился со всеми условиями настоящего Договора;
  • полностью понимает и подтверждает предмет Договора;
  • любые персональные данные, переданные Заказчиком Исполнителю в целях исполнения настоящего Договора, получены на законных основаниях, а также получены все необходимые согласия, необходимые для передачи, использования, обработки таких персональных данных третьими лицами.
  • обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

8.14. К настоящему Договору не применяются нормы глав 37 и 39 ГК РФ, устанавливающие требования к достижению согласованных сторонами непосредственно в договорах результатов (их объему, качеству, количеству), с передачей которых они считаются исполненными надлежащим образом, а также предусматривающие последствия одностороннего отказа от их исполнения. Также как ни одно из условий настоящего Договора не может рассматриваться в качестве основания возникновения между Сторонами отношений по оказанию услуг по рекламе. Положения Федерального закона №38-ФЗ “О рекламе” от 13 марта 2006 г. к отношениям Сторонам по вопросам исполнения Договора применению не подлежат.

8.15. Заключенный Договор не содержит каких-либо гарантий в части уровня показателей, которые Заказчик обязательно достигнет при использовании Программного обеспечения Seomoon, а также не предусматривает обязательств Исполнителя обеспечить их достижение к определенному сроку.

8.15. Заказчик подтверждает, что тщательно изучил, проверил и полностью ознакомлен со всеми условиями, связанными с исполнением обязательств по Договору, и принимает на себя все расходы, риск и трудности, возникающие при исполнении обязательств по Договору. Кроме того, никакие условия Договора не являются для Заказчика обременительными, кабальными и не нарушают баланс интересов Сторон. Заказчик имел возможность обсудить все условия Договора до его подписания.

8.16. В случае если Исполнитель понесёт какие-либо расходы или имущественные потери в результате действий или бездействий Заказчика, связанных с невыполнением им обязательств и заверений, указанных в настоящем разделе, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю такие расходы или имущественные потери, а также любые иные расходы, прямо или косвенно связанные с удовлетворением требований третьих лиц, включая требования органов власти, в полном объёме.

9. Срок действия договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком. Акцептом настоящего Договора является регистрация Заказчика путем заполнения регистрационной формы на Сайте Исполнителя, свидетельствующая о принятии условий Договора, а также внесение денежных средств, необходимых для оказания услуг.

9.2. Настоящий Договор признается Сторонами бессрочным и действует до момента его расторжения Сторонами.

9.3. Договоры могут быть расторгнуты в следующих случаях:

9.3.1. по соглашению Сторон;

9.3.2. в случае существенного нарушения одной из Сторон условий договора в предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;

9.3.3. в случае отказа от исполнения договора одной из Сторон в одностороннем порядке путем направления другой Стороне письменного уведомления об этом, не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.

9.3.4. в случае с условиями настоящего договора.

9.4. Уведомления о расторжения Договора могут направляться на электронную почту, указанную в настоящем Договоре со стороны Исполнителя и указанную Заказчиком при регистрации учетной записи на Сайте Исполнителя.

10. Защита персональных данных

10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных в целях:

  • Организации договорных отношений, в том числе исполнения обязанностей и реализации прав, предоставленных в рамках договоров (соглашений) между Исполнителем и Заказчиком;
  • Продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путем получения рекламной и любой другой информации о Заказчике и его партнерах (контрагентах). Заказчик выражает согласие на получение вышеуказанной информации любым доступным Исполнителем способом.
  • Исполнения иных обязанностей, налагаемых на Исполнителя в соответствии с действующим законодательством, а также реализации иных прав, предоставленных Исполнителю в соответствии с действующим законодательством.

10.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата (день, месяц, год) и место рождения;
  • адрес места жительства;
  • сведения о постановке на учет в качестве налогоплательщика;
  • сведения о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
  • контактная информация Заказчика, в том числе: почтовый адрес, номер телефона, электронный адрес, указанный субъектом персональных данных в качестве контактной информации;
  • данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • данные об образе: фотографии, видеозаписи, иная техническая фиксация образов лица и тела;
  • сведения об объеме и стоимости оказываемых в рамках Договора услуг, данные по начислениям за оказанные услуги;
  • сведения о задолженности Заказчика за оказанные услуги, об оплате, переплате за оказанные услуги.

10.3. Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных путем донесения до него голосовых сообщений в рамках телефонного оповещения, в том числе в автоматическом режиме (услуга автодозвона), через отправку уведомлений в мессенджерах (telegram, whatsapp, skype и др.) в целях информирования его о состоянии расчетов по договору, о предоставлении услуг продвижения Сайта в сети Интернет и иных услугах, заказанных по настоящему Договору.
Номер телефона указывается Заказчиком самостоятельно в Личном кабинете пользователя.

10.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ без распространения), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации или без использования таких средств без трансграничной передачи.

10.5. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных определяется (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации) до истечения срока исковой давности (течение срока исковой давности определяется в соответствии с нормами действующего законодательства); до даты получения Исполнителем отзыва согласия Заказчика на обработку персональных данных; до ликвидации или иного прекращения (ограничения) правоспособности Исполнителя; либо при наступлении обстоятельств, при которых обработка персональных данных должна быть прекращена, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10.6. Настоящее Согласие может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного уведомления (отзыва) на имя ИП Нестеровой Сюзанны Хачатуровну. Заказчик подтверждает, что в случае отзыва Согласия ИП Нестерова Сюзанна Хачатуровна вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика при наличии предусмотренным действующим законодательством оснований, в частности, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Заказчик (его представитель), а также для заключения договора по инициативе Заказчика (его представителя), по которому Заказчик (его представитель) будут являться выгодоприобретателем.

11. Прочие условия

11.1. Стороны обязуются сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую они получили друг от друга в период действия Договора, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная. Стороны согласовали, что информация о результатах использования Программного обеспечения Seomoon и факт сотрудничества Сторон не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем в порядке, предусмотренным п. 11.2 Договора.

11.2. Исполнитель имеет право на размещение в собственных рекламных материалах и портфолио логотипа Заказчика, ссылки на Сайты Заказчика, а также информации о результатах оказания услуг в электронном виде (в том числе на своем Сайте) и на бумажном носителе.

11.3. Недействительность части или пункта (подпункта) настоящего Договора не влечет недействительности всех остальных частей и пунктов (подпунктов).

11.4. В случае изменения своих реквизитов Заказчик обязан уведомить Исполнителя путем направления уведомления через пользовательский интерфейс и/или по электронной почте [email protected], а также произвести соответствующую корректировку в учетной записи в срок не позднее 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. В случае неисполнения Заказчиком установленной настоящим пунктом обязанности, все извещения, уведомления либо исполнения, направленные по известным Исполнителю реквизитам, считаются надлежаще направленными.

11.5. В случае, если Заказчик является физическим лицом, он дает своё согласие на направление кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель всегда направляет бланк строгой отчетности (кассовый чек) в электронной форме только на адрес согласованной электронной почты.

11.6. Заказчик дает свое согласие на получение по электронной почте, посредством личного кабинета или иным способом уведомлений (рассылок) о деятельности Исполнителя и иных материалов рекламного характера. Заказчик заключая настоящий Договор (акцептуя оферту), подтверждает свое согласие на получение от Исполнителя и третьих лиц (включая, но не ограничиваясь: организаций, оказывающих услуги по осуществлению звонков, смс - рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организаций, оказывающих услуги по проведению различных опросов и исследований и прочих) информационных материалов об услугах и акциях Исполнителя и его партнеров.

11.7. Заказчик не вправе передавать (уступать) любой третьей стороне свои права и/или обязанности по договорам (оферте) с Исполнителем без предварительного письменного согласия Исполнителя.

11.8. Исполнитель вправе по своему усмотрению, без согласования с Заказчиком, уступить или иным образом передать свои права по договору с Заказчиком третьим лицам, уведомив Заказчика, в т. ч. через Пользовательский интерфейс, о предстоящей уступке прав не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такой уступки или иной передачи прав.

11.9. Все спорные вопросы решаются путем переговоров Сторон. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению, для разрешения споров по настоящему Договору применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Сторона имеет право обратиться в суд по истечению 10 (Десяти) календарных дней с момента направления претензии другой Стороне. Претензия должна быть оформлена в виде официального документа, подписанного уполномоченным лицом, и направлена курьером нарочно или почтой ценным письмом с описью вложения, в целях возможности определения содержимого корреспонденции.
При этом все спорные вопросы разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.10. Заголовки в настоящем Договоре даны только для удобства изложения и не могут служить для толкования или разъяснения соответствующих статей.

11.11. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в текст настоящего Договора, путем утверждения текста изменений и размещения таких изменений на сайте Исполнителя, не позднее 3 (Трех) дней с момента вступления в силу таких изменений.

11.12. Оповещение Заказчика о предстоящем изменении условий настоящего Договора производится Исполнителем путем размещения измененного текста настоящего Договора на Сайте Исполнителя, при этом Исполнитель вправе, но не обязан направить соответствующее электронное уведомление Заказчику на адрес электронной почты.

11.13. Если Заказчик не согласен с изменениями условий Договора, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме (для юридических лиц за подписью руководителя организации Заказчика), в течение 3 (трех) рабочих дней с момента размещения таких изменений на Сайте Исполнителя независимо от сроков получения уведомления. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о его несогласии принимается как согласие с новыми условиями Договора.

11.14. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Договора допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что приложения и иные документы к настоящему Договору, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.